9 Hal Yang Dapat Anda Lakukan Agar Bisnis Anda Tetap Maju Selama Krisis Covid-19

Karena rutinitas sehari-hari dan cara berbisnis berubah secara dramatis, ada banyak hal yang harus dilakukan untuk menjaga bisnis tetap berjalan. Daftar lengkap bisa sangat panjang dan akan berbeda antar bisnis dan industri. Di bawah ini adalah 9 hal umum yang perlu dipertimbangkan saat Anda melihat ke masa depan.

1. Tetap Di Depan Pelanggan

Pertahankan dan terus pelihara hubungan yang Anda miliki, baik itu dengan klien atau pelanggan. Cari tahu apa situasi mereka dan biarkan mereka tahu situasi Anda. Bicarakan secara realistis tentang apa yang dapat terus bergerak maju dan apa yang mungkin perlu untuk bergerak maju di masa mendatang. Kami semua bekerja melalui ini bersama-sama dan ini adalah waktu untuk membuat klien merasa yakin dan bahwa mereka dilayani dengan baik.

Pastikan untuk melakukan pemeriksaan suhu agar tidak terlihat terlalu tidak berperasaan atau tentara bayaran Anda yang paling mengenal klien Anda, jadi percayalah pada hubungan yang Anda miliki untuk membantu membimbing Anda.

Jika bisnis Anda cocok untuk lebih banyak komunikasi massal, pertimbangkan hal berikut (semuanya dapat dilakukan secara virtual)

eBlasts/eNewsletters : Ini dapat keluar sesering yang Anda rasa perlu harian, mingguan, bulanan. Alat seperti ConstantContact atau MailChimp mudah dipelajari/digunakan, jika Anda belum menyiapkannya.

Pembaruan blog : Jika Anda memiliki situs web dengan blog, Anda dapat memberi tahu pelanggan bahwa pembaruan rutin akan diposting karena Anda memiliki informasi penting.

Media Sosial : Lanjutkan upaya media sosial di semua platform atau mulai, jika Anda tidak memilikinya. Orang-orang sekarang lebih virtual dan mungkin lebih termotivasi dari sebelumnya untuk mengikuti dan tetap terhubung.

2. Tetap Berhubungan dengan Pemasok

Menjaga hubungan pemasok adalah penting. Sebagian besar bisnis mengandalkan pemasok untuk hal-hal penting agar bisnis mereka tetap maju. Menyentuh basis dengan mereka, Anda mungkin mendapatkan pembaruan tentang perubahan pasokan yang dapat mempengaruhi bisnis Anda secara khusus. Ini akan membantu Anda menyesuaikan perencanaan bisnis Anda.

3. Bicaralah Dengan Rekan Anda

Bicaralah dengan rekan bisnis Anda tentang langkah-langkah dan inisiatif yang diambil oleh masing-masing bisnis untuk menghadapi guncangan pada bisnis mereka. Pemilik bisnis terhubung melalui layanan konferensi seperti Zoom atau panggilan konferensi lama yang bagus untuk berbicara terus terang tentang masalah yang mereka hadapi. Meskipun solusi spesifik yang dibahas mungkin tidak berlaku langsung untuk bisnis Anda, prinsip atau pendekatan umum mungkin berlaku dan Anda dapat menyesuaikannya dengan situasi Anda. Selain itu, ini dapat membantu Anda merasa tidak sendirian menghadapi badai.

Anda mungkin menemukan bahwa Anda dapat berbicara dengan rekan bisnis Anda secara berbeda dari yang Anda lakukan dengan karyawan, teman, atau keluarga Anda.

4. Bicaralah Dengan Karyawan Anda

Hubungi karyawan Anda untuk mengetahui kinerja mereka baik secara pribadi maupun dalam konteks bisnis Anda. Mereka akan menghargai bahwa seseorang tertarik pada kesejahteraan mereka dan memperhatikan mereka. Jika mereka mengangkat tantangan atau masalah yang mereka hadapi saat ini, Anda tidak harus menawarkan solusi langsung. Mendengarkan dan didengarkan bisa menjadi awal dari sebuah solusi. Saat Anda menghubungi karyawan, Anda mungkin mendengar tema berulang, yang dapat membantu Anda mengetahui di mana harus fokus (dan mungkin sesuatu untuk didiskusikan dengan rekan bisnis Anda). Anda juga dapat menetapkan harapan yang realistis untuk tujuan masa depan.

5. Rangkullah yang Positif (dengan ukuran realisme)

Jika ada sesuatu yang positif untuk dibagikan, tentu saja lakukan. Kita semua mendambakan dan perlu mendengar tentang hal-hal baik dan konstruktif yang terjadi di dunia kita. Peka terhadap bagaimana kabar baik dibagikan dan apa nada pesannya. Humor yang tepat disambut di masa-masa sulit. Ingat, ini adalah waktu yang sensitif bagi semua orang dan optimisme yang tidak dipoles/tidak terkendali mungkin terlihat sebagai angkuh atau tuli nada.

6. Lanjutkan ke Jaringan

Terlepas dari industri tempat kita berada, kita semua berada dalam bisnis hubungan. Jaringan akan terus menjadi bagian dari kehidupan bisnis. Jika bentuk jaringan utama Anda adalah pertemuan langsung kopi, makan siang, koktail, makan malam, atau telepon penjualan dan pameran dagang temukan cara untuk melanjutkan jenis jaringan ini.

Jadwalkan kopi FaceTime

Selenggarakan makan siang dan belajar virtual melalui Zoom semua orang menyediakan makan siang mereka sendiri atau makanan diantarkan, jika pengiriman tersedia di lingkungan Anda

Bertemu untuk koktail online

Ajak seseorang ke acara virtual (seperti sesi Zoom Happy Hour The Jazz Gallery dengan musisi jazz pada hari Senin, Rabu, dan Jumat)

7. Lanjutkan Upaya Humas/Media Sosial

Bangun atau lanjutkan upaya PR dan media sosial di platform tempat bisnis Anda paling aktif. Jika media sosial adalah bidang bisnis yang selalu ingin Anda prioritaskan, tidak ada waktu yang lebih baik sekarang untuk menerapkan atau meningkatkan apa yang telah Anda niatkan.

Menyampaikan berita tentang apa yang baru, unik, atau berbeda dalam bisnis Anda sangat penting di masa-masa perubahan. Konsumen Anda perlu tahu bahwa Anda masih layak dan mengapa mereka harus memperhatikan, menggunakan, atau membeli apa yang Anda tawarkan.

Sekarang, lebih dari sebelumnya, ada sumber daya ahli yang kompeten yang ingin bekerja secara virtual.

8. Jaga Kesehatan Mental dan Fisik Anda

Stres yang kita alami masing-masing akan memanifestasikan dirinya secara berbeda. Perhatikan apa yang Anda butuhkan secara mental dan fisik untuk tetap menjadi yang terbaik. Ketika rutinitas berubah, ketika pekerjaan menyatu dengan kehidupan keluarga, atau ketika hidup menjadi lebih menyendiri daripada sebelumnya, penting untuk meluangkan waktu untuk apa yang membuat Anda merasa lebih baik.

Jika olahraga penting bagi Anda, temukan dan bereksperimenlah dengan cara berolahraga dengan cara yang berbeda. Hal-hal baru mungkin terasa asing, bodoh, atau seolah-olah tidak berhasil. Tidak apa-apa. Sekarang coba yang lain.

Jika pribadi, waktu menyendiri adalah apa yang Anda butuhkan dalam situasi hidup/kerja kelompok baru, temukan pintu untuk ditutup, meskipun itu selama 15 menit. Keluarga mungkin lebih dekat daripada biasanya, dan batasan mungkin lebih sulit ditetapkan ketika anak berusia 8 tahun menjadi bagian dari lingkungan kerja Anda, tetapi pastikan Anda meluangkan waktu untuk diri sendiri.

Jika Anda merasa terlalu menyendiri, beri tahu orang lain. Jangkau dan terus terhubung dengan orang-orang melalui telepon, teks, video, media sosial.

Terlepas dari situasi baru Anda, jangan segan untuk mengomunikasikan kebutuhan Anda atau sekadar mengungkapkan perasaan Anda bahkan jika Anda menuliskannya di jurnal atau catatan untuk diri sendiri. Kita semua perlu memproses pengalaman yang belum pernah terjadi sebelumnya ini.

9. Jangan Terobsesi dengan Liputan Corona

Ikuti terus apa yang terjadi secara lokal, nasional, dan internasional, tetapi jangan tenggelam dalam Cakupan Corona 24/7. Terlalu banyak hal dapat menciptakan ketidakseimbangan.

Sementara dua hal terakhir ini mungkin terasa kurang terkait dengan bisnis Anda yang sebenarnya, pikirkan lagi. Jika Anda berada di jantung bisnis Anda dan merupakan mesin yang membantu menjalankannya, Anda perlu memastikan mesin dirawat dengan baik karena sedang diuji tidak seperti sebelumnya.

Mengatasi Hal-Hal yang Tidak Pernah Menjadi Top To-Do List

Jika Anda mendapati diri Anda memiliki lebih banyak waktu daripada yang diharapkan (walaupun sejujurnya, banyak orang tampaknya merasa bahwa mereka entah bagaimana memiliki lebih sedikit waktu karena mereka mengurus banyak hal baru), sekarang mungkin waktu yang tepat untuk mengurus berbagai hal. yang sepertinya selalu terdorong ke bawah pada To-Do List. Ini dapat berkisar dari perencanaan strategis tingkat 30.000 kaki hingga tugas administratif/organisasi. Di bawah ini adalah daftar pemicu pemikiran Anda dapat memutuskan mana yang paling produktif untuk Anda dan apa yang akan membantu Anda merasa lebih terkendali di masa-masa sulit ini.

  • Perencanaan Strategis untuk Masa Depan
  • Mengembangkan Cara Baru Pengemasan Produk dan Layanan yang Ada untuk Mengatasi Perubahan Kebutuhan Klien/Pelanggan
  • Mengembangkan Strategi Pemasaran Bisnis
  • Menjelajahi Target Pasar Baru
  • Mengembangkan/Menyesuaikan Layanan Produk dan/atau Mengembangkan Produk/Layanan Baru
  • Menemukan dan Meneliti Pemasok/Prospek/Karyawan Potensial
  • Menjelajahi dan Menerapkan Teknologi Bisnis Baru: misalnya, perangkat lunak CRM
  • Mengejar Tugas Administratif
  • Analisis Kemungkinan Perubahan Organisasi untuk Peningkatan Kinerja

Untuk lebih lengkap Anda bisa mengunjungi kami di info bisnis.

Leave a Reply

Your email address will not be published.